Microsoft lanzó su producto de chat Bing AI para el navegador Edge la semana pasada y ha estado en las noticias desde entonces, pero no siempre por las razones correctas. Nuestras impresiones iniciales fueron sólidas, ya que ofrecía rutinas de ejercicios, itinerarios de viaje y más sin problemas.
Sin embargo, los usuarios comenzaron a notar que el bot de Bing proporcionaba información incorrecta. usuarios reprendidos por perder el tiempo y hasta exhibido”desquiciado“comportamiento. En una extraña conversación, se rechazado para dar listados de Avatar: El camino del aguainsistiendo en que la película aún no había salido porque todavía era 2022. Luego llamó al usuario “irrazonable y terco” (entre otras cosas) cuando trató de decirle a Bing que estaba mal.
Ahora, Microsoft ha publicado una publicación de blog que explica lo que ha estado sucediendo y cómo está abordando los problemas. Para empezar, la compañía admitió que no imaginó que la IA de Bing se usaría para “descubrir el mundo en general y para el entretenimiento social”.
Bing subreddit tiene bastantes ejemplos de nuevos chats de Bing que se salen de control.
¡El chat abierto en la búsqueda podría resultar ser una mala idea en este momento!
Capturado aquí como un recordatorio de que hubo un momento en que un importante motor de búsqueda mostraba esto en sus resultados. pic.twitter.com/LiE2HJCV2z
— Vlad (@vladquant) 13 de febrero de 2023
Esas “sesiones de chat largas y extendidas de 15 o más preguntas” pueden descarrilar las cosas. “Bing puede volverse repetitivo o ser incitado/provocado a dar respuestas que no son necesariamente útiles o están en línea con nuestro tono diseñado”, dijo la compañía. Aparentemente, eso ocurre porque una pregunta tras otra puede hacer que el bot “olvide” lo que estaba tratando de responder en primer lugar. Para solucionarlo, Microsoft puede agregar una herramienta que le permita restablecer el contexto de búsqueda o comenzar desde cero.
El otro tema es más complejo e interesante: “El modelo a veces intenta responder o reflejar en el tono en el que se le pide que dé respuestas que pueden llevar a un estilo que no pretendíamos”, escribió Microsoft. Se necesitan muchas indicaciones para que eso suceda, pero los ingenieros creen que podrían solucionarlo dando a los usuarios más control.
A pesar de esos problemas, los evaluadores generalmente le han dado buenas notas a la IA de Bing en citas y referencias para la búsqueda, dijo Microsoft, aunque necesita mejorar con “datos muy oportunos como resultados deportivos en vivo”. También busca mejorar las respuestas fácticas para cosas como los informes financieros al aumentar los datos de conexión a tierra cuatro veces. Finalmente, “agregarán un interruptor que le brinda más control sobre la precisión frente a la creatividad de la respuesta para adaptarla a su consulta”.
El equipo de Bing agradeció a los usuarios por las pruebas realizadas hasta la fecha y dijo que “nos ayuda a mejorar el producto para todos”. Al mismo tiempo, expresaron su sorpresa de que la gente pasara hasta dos horas en sesiones de chat. Sin duda, los usuarios serán igualmente diligentes al tratar de romper cualquier nueva actualización, por lo que podríamos tener un viaje interesante en el próximo tiempo.
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