No es ningún secreto que las condiciones estaban maduras para una fuerte caída en la demanda de PC en estas vacaciones, pero ahora está claro cuán grave fue realmente esa caída. Gartner y IDC estiman que los envíos de PC cayeron más del 28 por ciento año tras año en el cuarto trimestre de 2022. Esa es la caída trimestral más pronunciada que Gartner jamás haya registrado, una hazaña nada despreciable cuando comenzó a rastrear el mercado de las computadoras en la década de 1990. Ambos grupos de analistas también vieron caer los envíos anuales en más del 16 por ciento en 2022 en comparación con el año anterior.
Algunos fabricantes sufrieron más golpes que otros. Las tres marcas principales, Lenovo, HP y Dell, vieron caer sus envíos entre un 29 y un 37 por ciento a fines de 2022 en comparación con el año anterior. Acer recibió un asombroso golpe del 41 por ciento, según Gartner. Apple, que ocupaba el cuarto lugar, recibió un golpe relativamente leve, aunque eso significó que sus envíos cayeron hasta en un 10 por ciento.
Gartner e IDC comparten la misma explicación. Las ventas de PC se dispararon en 2021 debido a que las personas continuaron trabajando desde casa durante la pandemia, pero ese interés se desplomó a medida que las personas regresaron gradualmente a la oficina. Además, el empeoramiento de la economía mundial dejó a las personas con menos dinero para gastar en actualizaciones. Los posibles clientes tenían una PC reciente o tenían problemas para comprar una nueva, en pocas palabras.
IDC se apresura a poner en contexto la aparente caída libre. Si bien las caídas trimestrales y anuales fueron pronunciadas, los envíos en 2022 aún estaban “muy por encima” de las cifras anteriores a la pandemia, según los investigadores. Si bien la demanda aún parece sombría, el mercado aún era más fuerte que antes.
Simplemente no espere que el apogeo de la PC regrese por un tiempo. Ningún grupo de analistas espera que el mercado se recupere en serio hasta 2024, e IDC solo ve “focos de oportunidad” en 2023. Les guste o no, es posible que los fabricantes de PC tengan que prepararse y esperar que una combinación de nuevos diseños y recortes de precios mantendrá el interés durante el próximo año.
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